====== Activity Template ======
Шаблоны действий (Activity Template) содержат предустановленный набор действий (Activities), необходимых для выполнения определенной задачи. Из выбранного Activity Template в [[field_service:service_request|Service Request]] будут созданы по шаблону все Activities. Если поле «Category» содержит значение «Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other», то вместе с Activities будут также созданы по шаблону дочерние записи с видов «Service Activity Steps», «Service Activity Instructions», «Service Activity Items» и «Assignment Skills».

{{:field_service:service_request:child.png?nolink|}}
===== Создание шаблона =====
  - Для создания шаблона действий необходимо:
  - Перейти на экран «Administration - Data».
  - Выбрать вид «Activity Templates».
  - Создать новую запись и заполнить поля по необходимости.
  - Выбрать детальный вид «Service Details».
  - Создать новую запись и заполнить поля на виде «More Info».\\ {{:field_service:service_request:template_category.png?nolink|}}
  - При необходимости создать и заполнить записи на видах «Service Activity Steps», «Service Activity Instructions», «Service Activity Items» и «Assignment Skills».

===== Переносимые поля =====
В таблице описаны поля в Activity, значения которых будут взяты из Activity Template при копировании Activity из Activity Template в Service Request:
^Поле^Описание^
|Type|Тип выполняемого действия. Например: Maintenance, Meeting, Delivery, Call и т.д.| 
|[[field_service:alarm|Alarm]]|Определяет, будет ли назначенный работник уведомлен всплывающим диалоговым окном за определенный промежуток времени до назначенного начала Activity\\ {{:field_service:activity:alarm.png?nolink|}}| 
|Category|Определяет, какие дочерние записи будут скопированы в Service Request, и какой сотрудник будет назначен (см. следующую таблицу)| 
|Comments|Комментарии к Activity| 
|Cost Estimate|В какую стоимость оценивается выполнение Activity| 
|Description|Описание Activity| 
|Display In|Где Activity будет отображен. Например, Календарь (Calendar) и экран «Activities»\\ {{:field_service:activity:3.png?nolink|}}| 
|Duration|Время в минутах, выделенное на выполнение Activity| 
|Employees|Сотрудники, назначенные для выполнения Activity| 
|Lock Assignment|Если флаг установлен, то Assignment Manager не сможет переназначить Activity на другого сотрудника| 
|Priority|Приоритет для выполнения Activity| 
|Status|На каком этапе выполнения находится Activity. По умолчанию ссылка на этом поле перенаправляет на экран «[[field_service:dispatch_board|Dispatch Board]]»| 

====== Назначение сотрудника ======
В Activities, скопированных в Service Request из Activity Template значение поля «Employee» будет заполняться в зависимости от значения поля «Category» выбранного Activity Template и значения поля «Employee» в Activities выбранного Activity Template:
^Поле «Employee» в Activity Template Activity^Поле «Category» в Activity Template^Поле «Employee» в Service Request Activity^
|NOT NULL|Любое значение|Сотрудник, указанный в поле «Employee» в Activity Template Activity|
|NULL|Любое значение, кроме «Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other»|Сотрудник, создавший Service Request|
|NULL|«Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other»|NULL (Activity не будет назначено никому). Рекомендуется при использовании [[field_service:assignment_manager|Assignment Manager]]|