Розбіжності

Тут показані розбіжності між вибраною ревізією та поточною версією сторінки.

--- administration:activity_template [2019/09/17 13:54] – создано wiki_admin
+++ administration:activity_template [2022/05/23 15:26] (поточний) – зовнішнє редагування 127.0.0.1
@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
+====== Activity Template ======
+Шаблоны действий (Activity Template) содержат предустановленный набор действий (Activities), необходимых для выполнения определенной задачи. Из выбранного Activity Template в [[field_service:service_request|Service Request]] будут созданы по шаблону все Activities. Если поле «Category» содержит значение «Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other», то вместе с Activities будут также созданы по шаблону дочерние записи с видов «Service Activity Steps», «Service Activity Instructions», «Service Activity Items» и «Assignment Skills».
+{{:field_service:service_request:child.png?nolink|}}
+===== Создание шаблона =====
+  - Для создания шаблона действий необходимо:
+  - Перейти на экран «Administration - Data».
+  - Выбрать вид «Activity Templates».
+  - Создать новую запись и заполнить поля по необходимости.
+  - Выбрать детальный вид «Service Details».
+  - Создать новую запись и заполнить поля на виде «More Info».\\ {{:field_service:service_request:template_category.png?nolink|}}
+  - При необходимости создать и заполнить записи на видах «Service Activity Steps», «Service Activity Instructions», «Service Activity Items» и «Assignment Skills».
+===== Переносимые поля =====
+В таблице описаны поля в Activity, значения которых будут взяты из Activity Template при копировании Activity из Activity Template в Service Request:
+^Поле^Описание^
+|Type|Тип выполняемого действия. Например: Maintenance, Meeting, Delivery, Call и т.д.|
+|[[field_service:alarm|Alarm]]|Определяет, будет ли назначенный работник уведомлен всплывающим диалоговым окном за определенный промежуток времени до назначенного начала Activity\\ {{:field_service:activity:alarm.png?nolink|}}|
+|Category|Определяет, какие дочерние записи будут скопированы в Service Request, и какой сотрудник будет назначен (см. следующую таблицу)|
+|Comments|Комментарии к Activity|
+|Cost Estimate|В какую стоимость оценивается выполнение Activity|
+|Description|Описание Activity|
+|Display In|Где Activity будет отображен. Например, Календарь (Calendar) и экран «Activities»\\ {{:field_service:activity:3.png?nolink|}}|
+|Duration|Время в минутах, выделенное на выполнение Activity|
+|Employees|Сотрудники, назначенные для выполнения Activity|
+|Lock Assignment|Если флаг установлен, то Assignment Manager не сможет переназначить Activity на другого сотрудника|
+|Priority|Приоритет для выполнения Activity|
+|Status|На каком этапе выполнения находится Activity. По умолчанию ссылка на этом поле перенаправляет на экран «[[field_service:dispatch_board|Dispatch Board]]»|
+====== Назначение сотрудника ======
+В Activities, скопированных в Service Request из Activity Template значение поля «Employee» будет заполняться в зависимости от значения поля «Category» выбранного Activity Template и значения поля «Employee» в Activities выбранного Activity Template:
+^Поле «Employee» в Activity Template Activity^Поле «Category» в Activity Template^Поле «Employee» в Service Request Activity^
+|NOT NULL|Любое значение|Сотрудник, указанный в поле «Employee» в Activity Template Activity|
+|NULL|Любое значение, кроме «Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other»|Сотрудник, создавший Service Request|
+|NULL|«Field Engineer Activity», «Repair Activity», «Preventive Maintenance» или «Other»|NULL (Activity не будет назначено никому). Рекомендуется при использовании [[field_service:assignment_manager|Assignment Manager]]|